中新网安徽新闻10月14日电 (尤靖文 凌义乐)“各位村民朋友,大家好,大家有问题、有建议都可以发在公屏上,我们一一记录落实。”近日,在蚌埠市固镇县仲兴镇沱西村“和美乡村直播间”内,村主播徐曼丽正对镜头,耐心回复村民的弹幕留言。
一块小小的屏幕,让民众诉求直达村“两委”,这也是仲兴镇运用数字化方式破解基层治理难题的生动实践。
仲兴镇依托新时代文明实践阵地,全域布局打造10个“和美乡村直播间”,沱西村是该镇首批开播的行政村。“我们村今年4月启动直播,一开始人手不足、缺乏经验,大家互相帮忙补位,慢慢摸索出经验,现在直播已经常态化开展。”徐曼丽介绍。
徐曼丽翻开工作台账,上面详细记录着村民诉求以及办理情况:有村民反映村口主干道垃圾桶清运不及时,夏季容易产生异味,工作人员下播后立刻对接保洁队伍,当天就完成清运和点位消杀;还有村民提出村北部分路灯损坏,夜间出行存在安全隐患,村里统计点位后联系运维人员,三天内全部修复亮灯。从垃圾清运到路灯维修,一件件民生小事快速办结,直播间逐步成为村民信赖的“民生直通车”。
变化也悄然发生在干群之间。沱西村的主播说,以往村干部入户走访,不少村民比较拘谨;如今走在村里,村民都愿意主动上前打招呼、拉家常,干群距离更近了。
一个村的生动实践,依托的是全镇完善的治理机制。仲兴镇建立健全直播诉求与12345热线工单统一归集、台账化管理的工作机制,严格落实诉求登记、精准派办、高效处置、及时反馈、跟踪回访的全流程工作规范,形成闭环式处置流程。
数据见证治理成效。自“和美乡村直播间”运行以来,仲兴镇累计开播84场次,累计观看人数达4万人次,已办结民众线上留言诉求79起。
“镇级标准化综合共享直播间预计于今年11月投用。”仲兴镇党委宣传委员刘学卫说,直播间投用后,该镇将采用“老主播带新主播”的培育模式,组织各村主播轮流在镇级直播间开展直播,进一步提升直播效果,同时统一归集民众诉求、协同处置问题,持续激发乡村治理活力。(完)
责任编辑:朱孔阳



京公网安备 11010202009201号