中新网安徽新闻9月3日电 (程超)今年7月以来,黄山市休宁县岭南乡坚持服务前置、精准赋能,紧扣矿野秘境景区开园运营全流程、全周期需求,扎实做好文旅企业帮扶保障工作。

据悉,矿野秘境景区自7月14日开园以来,累计接待游客7000余人次,有效带动本地民宿餐饮、农副产品销售等关联业态增收提质。
针对景区开园初期人员配置不足、周末客流集中、服务保障压力较大等实际问题,岭南乡建立常态化周末志愿服务保障机制,常态化配齐配强服务力量。每逢周末,该乡固定安排4名专职工作人员驻守景区,常态化开展游客引导、咨询答疑、秩序维护、环境卫生整治等志愿服务,补齐景区人力服务短板,提升游客游玩体验。
8月初,受极端台风天气冲击,景区出现景观绿植倒伏、游乐设施受损、安全隐患凸显等问题,岭南乡第一时间抽调5名工作人员组建应急抢修小队进驻景区开展抢险整治工作。工作人员迅速规整倒伏绿植、加固苗木支护设施,快速复原景区自然景观风貌,同步对景区护栏、露营配套设施、游览步道等重点区域开展拉网式、全覆盖安全隐患排查,逐项建立台账、闭环清零隐患,当日便完成受灾区域全面整治,推动景区快速恢复正常游览运营秩序。
岭南乡立足辖区文旅资源禀赋,聚焦企业发展痛点难点,主动靠前对接企业需求,助力景区申报“皖美消费”新场景。该乡通过深度提炼景区特色业态、核心亮点,系统梳理完善申报材料,规范归集整理佐证台账,提供“一对一、全流程、保姆式”申报帮扶服务。(完)
责任编辑:朱孔阳



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