中新网安徽新闻8月25日电 (周伟 杨晓玲)“给电动车充一次电,到底花了多少电费、多少服务费?”不少界首市民对小区电动车充电心存疑虑。
近日,界首市市场监督管理局聚焦民众反映的电动车充电收费不透明、扣费不合理等民生问题,对城区6个居民小区开展电动车充电桩专项检查。
此次检查直奔12345、12315热线投诉举报集中的重点小区,针对充电收费模糊、私自加价、虚标电量等突出问题靶向整治。执法人员重点围绕核定电价执行、收费明码标价、价费分项公示、违规加价查处四个方面开展现场查验。工作人员实地核查公示信息、现场测试计费模式、调取收费台账、核对后台数据,全面核验充电桩收费标准、计费流程及电量匹配情况,从严排查打包收费、隐性扣费、重复计费等价格违法行为。
经过全面核验,6个小区的充电桩均严格执行官方电价标准,收费公示清晰规范,未发现恶意加价、虚增电量、违规套利等行为。
针对民众普遍存在的“充电充不满、扣费偏高”认知误区,工作人员现场开展科普宣传,耐心解释充电后期低功率补能、充满自动断电、电池保护延时计费等专业知识,有效消除居民消费顾虑。检查中,执法人员督促充电桩运营企业压实主体责任,合理设置服务费,规范收费公示,坚持诚信合规经营,主动接受社会监督。
下一步,界首市市场监管局将加大日常巡查力度,常态化排查整治收费乱象,同时畅通投诉举报渠道,快速处置消费纠纷,严厉打击价格违法行为,持续规范充电行业经营秩序,切实守护民众“家门口”的消费权益。(完)
责任编辑:朱孔阳



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