中新网安徽新闻8月14日电 (王康康)暑运期间,铁路出行探亲、研学、旅游客流叠加,未成年旅客数量显著增多。蚌埠铁路公安处界首南站派出所“求实”青年理论学习小组坚持以学促干、学用结合,注重提升一线服务旅客服务实效。

青年民警立足旅客实际,主动谋划、靠前服务,在界首南站候车大厅设立儿童临时看护服务点。针对家长办理购票、安检及处理突发事宜期间无法看护孩童的问题,青年民警定点值守、悉心看护,全程做好陪伴安抚等工作,暑运以来累计开展儿童临时看护300余人次,有效化解儿童出行风险,得到旅客好评。
同时,青年民警加大站内巡查力度,重点关注独自乘车、神色异常、滞留徘徊的未成年旅客,及时发现并关注因家庭矛盾负气离家、独自外出的未成年人,主动上前沟通劝导、安抚情绪,及时联系家属核实情况,耐心化解亲子隔阂,引导青少年理性处理家庭矛盾,期间成功劝返因家庭矛盾准备外出打工的未成年人3人。
青年民警还常态化开展暑期安全宣讲,向过往旅客及未成年人普及乘车安全、防走失、防溺水、反诈防盗等安全知识,进一步提升他们的安全防范意识。(完)
责任编辑:朱孔阳



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