中新网安徽新闻8月12日电　（刘超）穿梭在大街小巷的外卖骑手、快递员，如今有了一个新身份——城市“新管家”。在蚌埠市五河县城关镇，300余名新业态从业者主动参与基层治理，将日常配送中发现的安全隐患和民生诉求转化为一条条务实建议，让基层治理的触角延伸至城市更多角落。

　　外卖骑手吴华锋就是其中一位。前不久，他在金域蓝湾小区配送时，发现36号楼2单元外部电梯1楼按键缺失损坏。这类楼栋电梯内部细微设施破损问题，往往处于日常社区巡查的视野盲区。吴华锋当即拿出手机，依托新就业群体交流群，上传现场照片上报该隐患。

　　社区工作人员收到信息后，迅速对接小区物业开展检修更换。维修人员很快完成了新按键的装配更换，并在交流群内向吴华锋反馈了处置结果。

　　“平时跑遍各个楼栋单元，很多犄角旮旯的小问题更容易被我们发现，随手上报就能解决，确实帮着补上了治理的漏洞。”吴华锋说。

　　“地面道路破损，电动车开过不安全”“道路树木倾斜，影响通行”……在城关镇，像吴华锋这样主动参与建言献策的新业态从业者已有300余人。他们每天穿行在街头巷尾，成为城市治理的“流动探头”。

　　城关镇是五河县县城核心区，居民区密集、商圈林立、平台企业集聚，外卖骑手、快递员等新业态群体常年穿行其间，如何把这支“流动大军”转化为基层治理的“前哨力量”？城关镇的思路是：以心换心，先让他们找到“家”的归属感。

　　从街头巷尾的“淮畔新港湾”提供饮水、充电、休息、热饭等基础服务做起，再到联动商圈推出“骑手套餐”、义诊体检等“暖新”礼包，一项项实打实的举措，让新就业群体感受到了这座城市的温度，也唤醒了他们的主人翁意识。

　　截至2026年7月底，城关镇共收到新就业群体意见建议219条，涵盖交通安全、环境整治、设施维护等多个方面。越来越多的外卖骑手、快递员，从城市治理的“旁观者”，变成了“参与者”和“共建者”。

　　五河县委社会工作部有关负责人表示，新就业群体变身城市“新管家”，不仅补上了基层治理的微小盲区，更走出了一条党建引领、多方参与、共建共享的基层治理新路径。（完）

责任编辑：朱孔阳