中新网安徽新闻7月17日电 合肥经开区芙蓉中心环翠社区联合润生社会工作服务机构，以党建为引领，构建“专业社工统筹、志愿队伍落地、多元合伙人赋能”的社志融合模式。该模式将闲置十余年、设施老旧且功能单一的1300平方米物业用房改造为“合乐空间”全龄友好综合服务阵地，有效破解社区空间闲置、服务力量薄弱、民众需求多元三大治理难题。

　　此前，金星家园小区内的闲置物业用房因长期空置、设施老化，无法满足居民服务需求；社区工作仅依赖现有工作人员独立开展，社工与志愿者资源分散，老年康养、青少年培育、邻里调解等服务呈现碎片化特征，难以覆盖辖区1.5万余名居民的差异化需求。针对上述痛点，社区坚持“社工专业引领、志愿群众参与”的融合思路，推出“五合共治”实施路径，激活闲置阵地资源。

　　在阵地改造方面，社工牵头开展全龄居民需求调研，推行“空间换服务”机制：依托零租金方式开放改造后的合乐空间，引入社会组织、本土能人及辖区企业作为治理合伙人，通过常态化公益服务抵扣场地运营成本。

　　改造后的阵地一楼设置青少年实践、议事调解、康养科普功能区，二楼打造阅读、瑜伽、书画休闲空间，一站式覆盖老、少、妇、孺全群体需求，闲置旧场馆由此转变为居民家门口的“公共客厅”。

　　芙蓉中心以社工为核心搭建芙蓉中心“蓉合志行”志愿服务体系，实现专业力量与民众力量双向赋能。社工负责需求摸排、项目设计及志愿者培训督导，孵化居民骨干牵头成立“金星义工社”。同时，芙蓉中心组建环境治理、矛盾调解、健康医疗、文体活动四支专业志愿队伍，持续培育楼栋长、法律、心理、手工、文艺等本土社区能人库，并建立积分兑换、星级评定的闭环激励机制。

　　日常工作中，社工带领志愿者常态化开展“文明小队来敲门”环境巡查、“‘星’事‘家’里说”邻里调解、宝妈手工课堂、青少年公益体育课程等服务，将零散志愿活动转化为标准化、可持续的专业服务项目，推动社区志愿者从“自发帮忙”向“有序参与治理”转变。

　　芙蓉中心同步构建“1+3+N”长效治理框架：以社区党组织为核心，夯实社工、志愿者、合伙人共治“铁三角”，联动高校、企业、职能部门，采用“公益+低偿”模式引入羽毛球、体能、书法等特色课程，补齐社区专业服务短板。项目落地以来，累计开展各类主题活动160余场，服务居民2200余人次，阵地综合利用率提升80%，邻里矛盾就地化解率显著提高。（完）

责任编辑：朱孔阳