中新网安徽新闻6月23日电　（张蒙蒙）为破解政策传达不畅、商户经营堵点难点等问题，宿州市埇桥区东关街道马号社区立足网格治理优势，组织网格员开展全覆盖商户走访，以精细化服务优化营商环境。

　　走访中，工作人员逐户走进沿街商铺和小微经营门店，结合商户经营业态，一对一讲解适配惠企政策。针对个体工商户，工作人员详细讲解税费减免、社保补贴申领流程；面向初创小微企业，工作人员介绍创业扶持资金、证照办理等事项，同时梳理经营纠纷调解、场地租赁等便民服务渠道。

　　针对商户反映的租金压力、客流引流、街区配套改造等现实难题，工作人员现场逐条记录诉求，分类建立商户问题台账，明确处置时限、对接责任人，形成“收集—登记—处置—反馈”闭环服务机制，做到事事有回应、件件有着落。

　　工作人员同步开展商户民意调研，征集商户关于街巷环境、停车配套、社区便民服务升级的意见建议，把商户发展诉求纳入社区常态化治理清单。同时，工作人员现场引导商户坚守诚信经营底线、规范日常经营行为，携手打造整洁有序、文明和谐的街区经营环境。

　　此次上门走访打破了惠企政策“纸上落地”的局限，有效提升了惠企政策触达率，切实把服务送到商户心坎上。（完）

责任编辑：朱孔阳