中新网安徽新闻5月2日电(涂靖)“五一”假期,黄山景区旅游客流持续攀升。当游客沉醉于山岳美景、乐享假日时光时,一众交通执法人员坚守岗位、默默奉献,以岗为家护航道路通畅与出行安全,交通执法员牛立敏便是其中的典型代表。他扎根一线履职尽责,用温情服务与严谨执法,让八方游客感受黄山暖心温度。

为全力守护游客出行安全,牛立敏开启高强度值守模式,每日凌晨4点50分,天色未亮、山间薄雾微凉,他便身着制服抵达执勤点位,与同事快速对接分工,有序开展车流疏导、游客引导、车辆安全检查等工作,全力保障景区客运市场规范有序、通行顺畅。
此前,山东游客曲女士在黄山游览时不慎扭伤脚踝,下山后疼痛难忍、无法行走。巡查途中的牛立敏与同事发现情况后,第一时间安抚其情绪,主动联系医院送医检查,事后又驱车将她送回酒店,并留下联系方式以备不时之需。妥善安置后,二人方才放心离岗,暖心服务获游客致信致谢。

温情服务之外,牛立敏坚守执法底线,严把出行安全关口。假期期间,他紧盯客车、出租车等重点营运车辆,在景区客运站点、换乘路口设立检查岗,严格核查驾驶资质、排查车辆安全隐患,严查无证营运、超员超载等违规行为。

据了解,牛立敏常年奋战在执法服务、应急保障一线,积极参与防汛救灾、铲雪除冰等急难任务,累计无偿献血3000毫升,多次收获游客的锦旗与感谢信。
这个假期,黄山景区还有无数和牛立敏一样的交通工作者,舍小家为大家,坚守一线、默默耕耘。他们以坚守换畅通、以温情护出行,用一身“执法蓝”守护游客平安旅途,用辛苦付出擦亮黄山文旅服务名片,让每一位远道而来的游客安心畅游、尽兴而归。(完)
责任编辑:刘鸿鹤



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