中新网安徽新闻5月1日电 (吕诚超 李颖洁)4月30日，G2698次列车上一名旅客突发疾病，舒城东站工作人员快速响应、联动处置，为旅客开辟 “生命通道”，用专业高效的服务守护旅客出行平安。

　　当日19时50分，G2698次列车驶入舒城东站1号站台，列车长通过电台紧急呼叫站台客运员，告知3号车厢有旅客突发疾病，需要交接。接到通知后，站台客运员孔亚东立即前往指定车厢位置，并通过电台通知值班站长、客运值班员及公安人员到场处置。

　　经现场了解，旅客头痛不适、身体无法动弹，情况紧急。车站工作人员第一时间拨打120急救电话，详细说明旅客情况与交接位置。

　　19时53分，G2698次列车准点驶离舒城东站，车站工作人员全程留守现场，安抚旅客情绪、持续关注其身体状况。

　　20时06分，工作人员与120急救人员完成交接，共同将旅客护送上急救车，送往舒城县人民医院救治。

　　“五一”假期期间，合肥车务段庐江西车间管内肥西站、舒城东站、庐江西站、桐城东站和桐城南站全面升级服务保障举措，优化旅客进出站流线，高峰时段开足安检通道、采用 “双手检” 模式压缩旅客进站时间；组织党员突击队开展咨询引导、重点旅客帮扶等服务；深化路地联动机制，动态共享列车开行信息，协调延长公共交通运营时间，全力保障旅客出行安全顺畅，营造温馨有序的假日出行环境。(完)

责任编辑：张强