中新网安徽新闻3月6日电　（苑春洁 王庆）春节假期刚过，对于在外务工的于先生来说，心头一块积压已久的石头，终于在节后返工之际落了地。日前，他将一面鲜红的锦旗送到了界首市公安局车辆和驾驶人管理所，感谢“办不成事”反映窗口帮他解决了困扰多时的驾驶证业务难题。

　　此前，于先生的驾驶证业务因涉及双重户口的历史变更记录，加之核发地在外地且证件已逾期未审验，导致车驾管系统无法受理。这道跨省的“疑难杂症”，让他在外地多次奔波却无功而返，成了返岗前的一件烦心事。

　　节后上班第二天，抱着试一试的心态，于先生走进了界首车管所业务大厅。在“办不成事”反映窗口，工作人员发现其面临双重技术障碍后，立即为这个“老大难”问题展开“会诊”。很快，车管所启动了多部门联动机制，主动对接相关单位，就系统权限、身份核验等关键问题开辟绿色通道。经过多方协调与材料核实，原本陷入僵局的业务于次日便依法依规顺利办结。这一举措切实解决了于先生的“急难愁盼”，让他难掩激动之情。

　　一面锦旗，一份认可。界首车管所设立的“办不成事”反映窗口用“法治温度”化解办事“堵点”，让像于先生这样的外出务工人员，在返乡的短暂停留中，真切感受到了家乡政务服务的速度与温情。这也成为界首市公安局车管所践行“法治为民”理念、优化营商环境、深化政务服务改革的生动实践。（完）

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