中新网安徽新闻10月6日电  (潘志伟)““双节””期间，宏村这座“中国画里乡村”宛如一块强力磁石，吸引着五湖四海的游客纷至沓来。近几日，游客量峰值一路飙升，直逼6万大关，景区内人头攒动，热闹非凡。

　　面对如此庞大的人流量，宏村不仅靠特色活动留住游客，更用镇政府的暖心服务，让每位游客的旅途都暖意融融。

　　志愿护航，贴心指引伴客行

　　在宏村的各个角落，150余名身穿文化衫、头戴红帽的“小宏帽”志愿者成为了景区一道亮丽的风景线。他们分布在70个点位上，为游客提供全方位的引导咨询服务。无论是游客找不到景点，还是需要了解当地的民俗文化，志愿者们都会热情地解答，耐心地指引。他们就像游客的贴心小助手，用温暖的笑容和专业的服务，让游客们在宏村的旅程更加顺畅、愉快。

　　暖心驿站，应急保障有依靠

　　为了让游客们在旅途中能够随时得到帮助和支持，宏村还设立了“暖心驿站”。驿站内备齐了热水、充电设备、应急药品等物资，无论游客何时需要，都能在这里得到及时的补给和帮助。同时，景区在游客中心设立了联合投诉点，实行“先行赔付”制度。若游客在游玩过程中遇到商户宰客、商品质量问题，一经核实，投诉点将先垫付赔偿款，再追溯商户责任，切实保障了游客的合法权益，让游客们能够安心游玩。

餐饮无忧，舌尖盛宴暖人心

　　为了让游客们品尝到地道的徽州美食，镇政府食堂持续开启“宠客模式”，在“双节”期间为游客提供贴心服务。每日中午和晚上，食堂准时供应10元“五菜一汤”套餐。笋尖红烧肉、红烧小黄鱼等一道道具有徽州特色的佳肴轮换登场，让游客们用实惠的价格就能享受到丰盛的美食。实惠的餐食和贴心的服务收获了游客们的连连点赞，许多游客表示，在这里不仅能吃到美味，更能感受到家的温暖。

停车不难，车位充足解烦忧

　　随着游客量的激增，停车问题成为了游客们关注的焦点。为了解决这一难题，景区迅速开启临时停车场，将新增车位与原有资源进行整合，合计提供4450个车位，极大地缓解了停车压力。此外，食堂门口还新规划了30余个免费车位，并明确表示“不吃饭也能停”，这一贴心举措让游客们感受到了宏村的诚意与关怀，纷纷为这一便民政策点赞。

　　从精彩纷呈的文化活动策划，到细致入微的服务保障措施，宏村用满满的诚意接住了“双节”旅游热潮，让每一位游客都能在这水墨诗意的古村中，感受到徽州的独特温情，留下一段难忘的美好回忆。(完)

责任编辑：傅天骋