中新网安徽新闻8月8日电 (汪鵷)今年以来,黟县公共资源交易中心聚焦“比发展、讲奉献、重实干”作风建设,着力推行“四项服务”,实现从“被动响应”到“主动赋能”转型升级,有力保障公共资源交易提质增效,推进公共资源交易营商环境持续优化。

“前置服务”把稳交易“方向盘”。中心实施“靠前服务”,结合实际编制“交易提醒函”,详细列明项目进场交易必备条件和材料清单,今年来向招标单位发出提醒函23份,同时推行“绿色通道+容缺受理”,快速办理交易业务,平均压缩进场交易准备周期约40%,确保重点项目高效快速推进。
“专属服务”打造项目“硬支撑”。实施“一项目一专员”专属服务机制,提供从进场到履约的全周期管理。量身定制交易方案,推行“项目跟踪”服务措施,建立7×24小时应急响应机制,问题处置平均时效小于2小时,及时协调解决项目交易过程中的各类问题。
“智慧服务”按下交易“加速键”。全面推行“不见面”交易模式,实现公告发布、投标、开评标等全流程电子化,提供精准服务、全程跟踪。电子化覆盖率100%,实现"三零"标准(零跑腿、零接触、零成本)摆脱地域限制,切实减轻企业负担。
“闭环服务”织密服务“保障网”。严格落实“一次性告知制”、“首问责任制”,做到“有问必答、办事高效”。常态化开展交易服务“好差评”工作,覆盖招标人、代理机构等各方主体。建立意见反馈机制,定期收集整理市场主体意见建议。持续优化服务流程,着力打造规范高效、阳光透明的交易环境。(完)
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