中新网安徽新闻7月15日（张晓华）近年来，固镇县任桥镇五星村践行新时代“枫桥经验”，创新“五星工作法”化解矛盾纠纷，聚焦“细排查、强调解、实服务、促和谐”，坚持“小事现场办、急事马上办、大事商量办、难事合力办”，推动矛盾就地化解，提升基层治理实效。

　　打造“一支过硬调解队伍”。以“党建+调解”为引领，组建“包村干部+村‘两委’+乡贤+网格员”调解队伍，实现矛盾全量摸排、即时介入、快速化解。例如，网格员发现村民宅基地纠纷后，迅速上报，包组干部联合乡贤查阅资料、耐心调解，最终促成双方和解。

　　建强“一个实战高效平台”。强化村综治中心“第一道防线”作用，由村书记统筹协调村“两委”、民警、法律顾问、调解员等资源，打造“一站式”服务平台，确保民众诉求“有门路、有人管”。今年初，村民土地流转合同争议在此平台得到快速响应，经联合调解和法律解析，双方迅速达成一致。

　　落实“一套联调工作机制”。推行“四步调解法”（网格员→包组村干部→村支书→包村镇干部），并针对复杂矛盾成立“评理议事小组”，通过“有事你说理、有理大家评”方式，群策群力化解难题。如有机肥厂扩建噪音扰民问题，经过评理议事会协调，厂方与村民沟通后调整方案、落实环保措施，最终解决问题。

　　细化“一系列为民服务措施”。严格实行“谁调解、谁负责”和回访制度，通过上门、电话等方式跟踪问效，严防矛盾反弹。对疑难问题和民众“帮办”需求，主动提供政策宣传、法律咨询和全程协助。有机肥厂问题解决后，村干部定期回访确保长效，获得村民认可。

　　营造“一种礼让包容的社会风气”。以“和为贵”“包容礼让”理念培育乡风文明，通过“身边人讲身边事”等方式引导崇德向善，定期开展“好婆婆好媳妇”“星级文明户”等评选，厚植邻里和睦、谦让有序的社会氛围，从源头上减少矛盾。

　　任桥镇融合“五星工作法”与“五事工作法”、积分激励机制等，深化综治中心规范化建设。截至今年6月底，全镇共排查矛盾纠纷522条，成功化解491件，办结率达94.06%。

　　下一步，任桥镇将持续深化“五星工作法”，积极探索矛盾纠纷源头化解路径，为“平安固镇”建设贡献力量。（完）

责任编辑：朱孔阳