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祁门:真听真看真感受 服务优化更走心
2025年04月08日 15:41 中新网安徽

  中新网安徽新闻4月8日电 (陈艳军 叶勇哲)企业办事具体有哪些流程?办事服务是否令人满意?近日,祁门县“营商环境体验客”走进祁门县政务服务中心,以第一视角实地观看办事过程、沉浸式体验办事服务,为优化政务服务和营商环境建言献策。

  “仅因公章位置未达系统要求就被拒办,这种情况多发生在异地就医时。为了一枚公章要专门跑回外地,确实不够便民。建议至少能提前做好温馨提醒,让民众少走弯路。”活动中,来自全县各行各业的“体验客”们畅所欲言,结合实地体验和感受,围绕进一步提升服务效率、优化服务流程、加强政策宣传等方面,展开热烈讨论、提出多条建议。

  “体验客”们还走进祁门县政务服务中心“办不成事”反映窗口、企业开办“一网通办”服务专区、自助服务区,了解“办不成事”反映窗口运行机制,体验“一网提交、多端联办”的高效模式,感受“指尖办事”的便捷性。

  据了解,2023年10月,祁门县首批“营商环境体验客”受聘上岗,以第三方视角,聚焦惠企政策执行、政务服务等营商环境领域,通过实地体验、明察暗访、交流座谈等多种形式,反馈民众诉求、提出改进建议、宣传利企举措,推动全县营商环境持续优化。(完)

责任编辑:朱孔阳

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