中新网安徽新闻3月13日电 (高玉侠)在“3·15”国际消费者权益日到来之际,萧县烟草专卖局(营销部)创新开展“法润万家·廉入人心”专题活动,以“法治宣教+廉洁课题+文化共建”三维联动模式,通过普法宣传、书画共融、问卷问廉等形式,推动法治意识与廉洁文化浸润零售终端,构建“亲清共融”的客我关系新生态。
普法护权:法治宣教筑牢诚信根基
“消费者享有安全保障权、公平交易权、选择权等九大权利,经营中坚持‘五不给’经营原则,速记口诀要牢记,规范经营双满意!”在法治课堂上,普法志愿者们通过案例解析、情景互动等形式,深入解读《中华人民共和国消费者权益保护法》及行业规范。活动发放宣传手册80余份,针对“真假烟识别”“卷烟调包防范”等高频问题进行现场咨询解答。
问廉于民:匿名问卷架起监督桥梁
现场同步推进“廉洁课题”进终端活动,以作风建设为抓手,深化“案例警示+渠道畅通+问卷问廉”三措并举提升监督效能,一方面深入剖析“优亲厚友”“吃拿卡要”等与客户利益密切相关的警示案例,以案为鉴为大家敲响警钟;另一方面针对萧县烟草专卖局(营销部)工作人员在市场管理及服务中的廉洁风险点,采取逐户问询与匿名调查问卷相结合的方式,聚焦“客户信息保密”“杜绝亲属特权”“严禁借钱借物”等13项关键问题指标收集客户的意见建议,为精准画像廉洁从业现状提供有力支撑。
墨韵润廉:书画之乡共绘清风画卷
依托“中国书画之乡”文化底蕴,活动引入传统文化载体。萧县烟草专卖局(营销部)书法爱好者与客户代表共同提笔挥毫,以“廉”字为主题创作书法作品。活动现场,书画爱好者们还将“廉洁”“诚信”“守法”“家风”“家和”等元素融入笔墨,制作成宋锦书法挂件30余幅作品。零售客户纷纷表示,此次文化活动的形式新颖鲜活,特别有感染力,并要把廉洁文化作品悬挂于经营门店。
长效固本:亲清共融优化营商生态
下一步,萧县烟草专卖局(营销部)将以法为尺、以廉为墨,持续绘就“亲不逾矩、清不远疏”的客我关系新图景,以法治与廉治的双向赋能,为优化营商环境注入“廉动力”。(完)
责任编辑:朱孔阳