中新网安徽新闻5月3日电(通讯员 余勇)从山上到山下，从镇区到村庄，“五一”期间，休宁县齐云山开启全域“宠客”模式，以最真诚的服务赢得游客赞许，让“天下无双胜境，江南第一名山”的美名印刻在人们的心田。

　　“让”出真诚。节前，镇党委以一封信《齐云精彩不断，我们步履不息！》的形式，向全体镇村党员干部和景区管委会、祥源公司工作人员发出“镇景村”一体联动的号召，倡议大家积极投身旅游值班值守工作，共同发扬志愿奉献的精神，以饱满的热情、优质的服务和文明的形象，为大黄山建设和“黄白游”蓬勃发展注入活力，贡献力量。节日期间，在镇区主要街道、重点村庄，店铺商家和广大村民以“主人”的姿态，展示出热情好客，真心待客，诚心“宠”客的良好形象。他们有的主动让出自家门前的停车位，有的盛情邀请游客入户休息饮水，有的提供家中的卫生间方便游客解决如厕问题，让“小共享”推动“大文明”。

　　“换”回满意。从天开神秀的福气满溢，到横江岸边的午后美好，再到齐云小镇的烟火辉煌，小镇把游客的体验感和满意度放在C位，通过换位思考，设身处地为游客精心打造了“逍遥生活节”，创新推出“逍遥祈福游”“逍遥徽州集”“白岳夜逍遥”等一系列沉浸式旅游产品。山上，造福字、撕福条、寻彩蛋，百万级国风网红闪亮登场，各类祈福新玩法尽显白岳古风特色；山下，货郎游街、非遗制作、摊玩市集，诸多趣味活动和免费体验，让游客乐此不疲，流连忘返；夜晚，横江舞金龙、齐云打铁花、游园鱼灯会、白岳落花秀等“夜逍遥”主题，震撼演绎，精彩纷呈，让众多前来旅游的人们从中获得极大的快乐和满足。

　　“帮”来感情。一声声“您好”，一句句“谢谢”，一项项“需知”，让小镇与游客感情升温，心贴得更近。连日来，在东入口、登封桥、游客中心、葫芦门……处处闪现暖心服务“红马甲”的身影，齐云山百余名志愿者全域值守，同步成立的7个村级志愿服务队队员也奉献在各自的岗位。我是党员我带头，镇干、村委冲在一线，介绍旅游线路，提供咨询帮助，维护交通秩序，清洁环境卫生，以最优质服务让游客感受到被“宠”的幸福。当得知有一位上海的游客对预订民宿不满意，要求退订退款被拒时，镇领导立刻安排“讲道理”调解室的工作人员第一时间到达现场沟通协调，最终民宿负责人同意全额退款诉求，让游客再次踏上了开心之旅。(完)

责任编辑：刘浩