中新网安徽新闻4月17日电（崔惠）花山区市场监督管理局以“点、线、面”三维消费维权体系为牵引，打好“精准宣传、铁腕整治、协同共治”组合拳，织密诚信、公平、便捷、安全的消费环境“防护网”。

　　“点”上发力：精准宣传“破圈”，维权知识“零距离”

　　为增强市民维权意识，共建放心消费环境，花山区市场监督管理局立足“宣传触达点”，变“大水漫灌”为“精准滴灌”，让维权宣传有声有色、普法教育“零距离”。精心编印的宣传手册涵盖食品药品安全、老年人消费防骗、儿童安全等重点领域，融入“儿童化妆品选购小贴士”“中药煎煮有讲究”等实用科普内容，构建起立体多元的消费维权宣传矩阵。

　　“线”上攻坚：靶向整治“破冰”，执法亮剑“零容忍”

　　针对市场领域乱象，花山区市场监督管理局坚持以“条线整治”为抓手，聚焦重点行业、重点环节，以“零容忍”的态度推进专项整治，做到发现一起、查处一起、震慑一批。在食品安全领域，以农贸市场、冷库、肉制品经营户为重点，严查违规使用添加剂行为，严防问题食品流入市场；在医美领域，针对美容机构、健康咨询门店开展拉网式排查，重点整治虚假宣传乱象，对违法违规行为一律移交查处；在电动自行车安全领域，深入销售维修门店，严查“解限速”等非法改装行为，依法顶格处罚，形成高压震慑。专项行动以铁腕手段消除风险隐患，实现重点领域全覆盖、问题隐患全清零。

　　“面”上覆盖：共治协同“破局”，维权网络“零缝隙”

　　为持续优化消费环境、提升维权效能，花山区市场监督管理局着力构建横向到边、纵向到底的“全域覆盖”维权网络。深化消费纠纷多元化解机制，引入人民调解、行业调解等资源，凝聚消费维权合力。积极推动消费维权社会共治，在全区大型商超、专业市场等消费集中区域设立维权服务站，推行“先行赔付”“线下无理由退货”等制度，让消费纠纷“化解在源头、解决在基层”。一项项务实举措转化为治理实效，消费维权质效持续提升。（完）

责任编辑：朱孔阳