中新网安徽新闻3月12日电　（巩亚晴 董晴）安徽省第十六届运动会将于3月27日在宿州开赛。作为分赛区之一，萧县将承接部分赛事任务。为做好志愿服务保障工作，3月11日下午，萧县县委社工部、团县委联合在萧县师范学校举办志愿者专题培训，全县130名骨干志愿者参加。

　　此次培训紧扣省运会赛事需求，以“理论筑基、实操提能”为核心，采取“理论授课+实操演练”相结合的方式，全方位提升志愿者综合服务能力。

　　培训现场，来自宿州学院的专业讲师围绕赛事概况、志愿服务核心、实操技能三大板块展开系统教学。在理论授课环节，讲师详细解读了安徽省第十六届运动会的办赛理念、赛事布局、项目设置等核心信息，重点阐释了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，同时结合省运会志愿服务实际场景，深入讲解了礼仪规范、沟通技巧、岗位职责等关键内容，用通俗易懂的语言和典型案例，让志愿者们清晰掌握服务标准和行为准则。

　　实操演练环节，讲师结合赛事服务中可能出现的突发情况，通过情景模拟、现场示范等方式，重点开展安全应急处置、场馆服务实操等训练，细致拆解应急响应、观众引导、物资传递等关键环节的操作要领，对志愿者的站姿、引导手势、沟通话术等进行一对一纠正指导。参训志愿者积极互动，认真记录要点、模拟实操流程，在实践中消化理论知识，提升服务本领。

　　“通过这次培训，我不仅全面了解了省运会的相关情况，更掌握了实用的服务技能和应急处置方法，也更加明确了自己的岗位职责。”一名参训志愿者表示，将把培训所学运用到实际服务中，以饱满的热情、严谨的态度投入到省运会志愿服务工作中。

　　此次专题培训有效夯实了志愿者的理论基础，提升了专业服务能力和应急处置水平，进一步凝聚了志愿服务合力，为省运会相关赛事在萧县顺利举办提供了保障。（完）

责任编辑：朱孔阳