中新网安徽新闻3月4日电　（徐雅娜）“十四五”期间，屯溪区政法系统以法治为笔，在昱城大地上描绘出一幅生动的善治画卷。从街头巷尾的矛盾化解到企业车间的法治护航，从反诈宣传的走街串巷到法律服务的上门入户，区政法干警通过扎实工作，将法治的温度与平安的保障送到民众身边。

　　法治门诊“零距离” 暖心服务不掉线

　　“听说这里有个‘法治门诊’，正好家里遇到点法律上的事，就过来问问。”在屯溪区“法治门诊”大厅，市民秦女士正向工作人员咨询。在得到专业律师的详细解答后，她表示心里踏实多了。

　　为打通法律服务“最后一公里”，屯溪区在“十四五”期间整合了法官、检察官、律师等专业力量，打造了“法治门诊”这一公共服务品牌，通过“坐诊、问诊、巡诊”相结合的服务模式，构建起“一站式”法律服务体系，实现了矛盾纠纷的闭环处理。

　　“谢谢宋律师和向书记，多亏你们帮忙调解，问题才能顺利解决！”在昱西街道“宋莉秋个人调解工作室”内，商铺经营者小李握着宋律师的手连连道谢。据了解，小李与小区物业因物业管理不善及物业费问题产生纠纷。经过社区和宋律师的积极调解，纠纷得到了及时化解。

        作为屯溪区首家个人调解工作室，这里创新推行“人大代表+法治”模式，运用“五心”调解法，已成功化解各类纠纷28起。“矛盾纠纷无小事，一件一桩系民生。”调解员宋莉秋说，工作室吸纳了法律工作者、退休教师、老干部等力量，从“一个人”变成“一群人”，就是要把服务送到民众身边，让百姓说理有地、寻法有门。

　　数据显示，自法治门诊运行起至2025年底，屯溪区累计办理各类法律事务2150件，接待民众3356人次，民众满意度始终保持100%。

　　平安防线“全天候” 守护烟火无扰时

　　“多亏民警及时预警，不然我的养老钱就没了！”家住阳湖镇的陈女士回忆起险些被骗的经历仍心有余悸。当时，陈女士遭遇诈骗，在对方诱导下泄露账户信息，40.4万元存款面临风险。关键时刻，社区民警上门劝阻，及时戳穿了骗局。

　　“十四五”期间，屯溪区政法系统持续织密社会治安防控网。针对电信网络诈骗，累计开展反诈专题宣讲80余场次，入户宣传17200余户。同时，升级“警银联动”机制，实现银行网点一旦发现客户转账异常可直接触发公安预警。2025年，全区电诈案件发案数、损失数同比分别下降17.5%和38.2%，为民众挽回损失480余万元。

　　治理创新“多维度” 共绘善治新图景

　　在杨梅山社区，一次新老物业交接时，原物业公司欲带走监控设备并要求居民付费，引发纠纷。此时，“杨梅和姐”调解员程婉介入，通过模拟评审的方式讲法释理，最终促成双方和解。

　　杨梅山社区曾是典型的老龄化、矛盾多发社区。近年来，在屯溪区深化党建引领基层治理的整体布局下，该社区精准施策、整合资源，创新培育出“杨梅和姐”志愿服务项目，组建起一支由9名具备专长的老年人构成的“五老”调解队伍，后续又吸纳法律、心理、科技等领域的专业人才，队伍已壮大至207人。

　　“基层调解不是判案，要通人心。我们依托社区活动空间，比如说咖啡店、奶茶店，营造出轻松的氛围，用烟火气凝聚人心，让基层治理从简单管理走向‘双向奔赴’。”“杨梅和姐”志愿者徐丽说。

　　在服务民众的同时，法治力量也精准输送给市场主体。在黄山一品有机茶业有限公司内，屯溪区司法局法治助企专员正在详细了解企业在经营发展过程中的需求和困难，逐一梳理企业提出的问题并提出解决办法。“我们做出口贸易，常遇到法律问题。求助司法部门和律师后，他们总是及时帮助解决，保障了企业稳步发展。”黄山一品有机茶业有限公司总经理助理程海霞说。

　　从社区的贴心服务到企业的法治护航，屯溪区政法系统在“十四五”期间交出了一份扎实的民生答卷。期间，屯溪区荣获“平安安徽建设示范区”（系全市唯一），屯溪区委政法委获评“平安安徽先进集体”，2022年、2023年连续两年在全省平安建设考核中位列第二。（完）

责任编辑：朱孔阳