中新网安徽新闻2月16日电 (金硕)普法直播讲安全、候车大厅送春联、车厢里反诈宣传……春运期间，上海铁路公安局合肥公安处管内各派出所、各警种同步发力，以硬核守护与暖心服务，为旅客春运旅途保驾护航。

　　合肥铁路公安处担负安徽省境内10个地市及江苏南京江宁区、湖北黄冈市、江西景德镇市部分区域铁路安保任务，管辖铁路车站185个、线路3773.97公里，点多线长面广。近年来，该处统筹防风险、保安全、护稳定、促发展，聚焦“派出所主防”，推进主动警务、预防警务，基层治理与警务实战效能持续提升，有力维护铁路及区域安全稳定。

　　在警务模式优化上，该处深化“一格一警”机制，综合客流、治安等因素划定103个网格，科学布设定点岗与巡逻岗。配齐“1+1+1+N”网格力量，即1名民警、1名辅警、1名铁路职工及多名志愿者，明确巡逻防控、隐患整治、安检查危、服务旅客等一日勤务清单，构建“站周联勤联动、进站查危查缉、站内群防群治”立体化网格体系，对侵财、电信诈骗等违法犯罪保持高压严打态势。

　　2025年2月，马鞍山一男子将自行车放置宁芜线铁路道心，严重危及行车安全。警方依托“情指行”一体化机制，5小时快速侦破该起置障案件，及时消除重大安全隐患。科技赋能为警务增效提供强力支撑。合肥铁路公安处构建“专业+机制+大数据”新型警务模式，建成火车站区域一体化管控平台，试点无人机巡防系统；运用 VR、数字孪生技术，打造“一屏展示、一键发起、一网支撑、一体巡控”“四个一”指挥体系。同时建强“一键报警”、驻企智慧管理等平台，实现信息互通、协同共治，确保风险早预警、早处置。

　　2025年，该处共处置各类警情1.3万余起，办理案件1700余起，查处交通违法8.91万起，查获危险违禁品142.6万件；整治皖赣线重点隐患292处，路伤事故同比下降7.7%，实现建处17年以来首个线路治安百日“无事故、无案件”目标。

　　在严格执法的同时，合肥铁路公安处坚持和发展新时代“枫桥经验”，用心用情服务旅客。K1071次列车上，两名旅客因背包掉落发生争执，乘警巧用安庆桐城“六尺巷”典故，以礼让精神化解矛盾，获旅客赠送锦旗致谢。

　　该处还打造“谐”手同“兴”“小水滴”“宜路独秀”“红枫聚力一路芜忧”等党建服务品牌，创新“六尺巷工作法”、平安列车志愿者等举措，设立驻企警务站、特色民警工作室，全面开展矛盾调解、法律咨询、便民服务。

　　2025年至今，该处成功化解涉铁矛盾、旅客纠纷800余件，调解成功率99.5%；做好人好事2100余件，找回遗失物品1600余件，为旅客挽回经济损失40余万元人民币，以务实举措守护平安旅途，赢得广大旅客广泛认可。(完)

责任编辑：赵强