中新网安徽新闻2月13日电 (沈云鹏 夏申远)随着春节脚步日益临近,铁路运输迎来节前返乡客流高峰。高铁颍上北站出站口处人头攒动,蚌埠铁路公安处颍上北站派出所的青年民警们立足“筑梦”青年理论学习小组,坚持党建带团建,成立党团员春运青年铁警突击队,以服务旅客为根本,落实落细各项工作措施,全力护航旅客平安出行。

“越是客流涌动,越要让党旗和团旗在一线高高飘扬。”这是党团员春运青年铁警突击队始终坚守的信念。这支平均年龄不到31岁的队伍,以“特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献”的作风,奋战在客流防控、便民服务、应急处置的各个岗位,在颍淮铁道线上绘就了一幅“党建红”引领“藏青蓝”、青春力量护航平安归途的动人画卷。
春运伊始,党团员春运青年铁警突击队积极围绕客流疏导、便民服务、治安防控等重点工作,制定青年民警攻坚清单,通过“老党员带新青年”结对帮扶机制,将执法经验、服务技巧手把手传授,让青年民警在实战中锤炼本领、坚定初心。
工作中,青年铁警们纷纷亮身份、作表率,紧盯站区治安防控重点,在客流高峰时段实行“潮汐式”布警,通过武装巡逻、视频巡查相结合的方式,提升见警率和管事率,以“零容忍”态度整治扰乱出站口秩序突出问题,织密站区安全防护网。

民众利益无小事,旅客满意是标尺。青年铁警们将“人民公安为人民”的践行于每一次暖心救助、每一回贴心服务中。他们延伸服务触角,在便民服务站为旅客提供免费热水、急救药品、路线指引等服务,联合大学生志愿者为老弱病残孕等重点旅客提供“一对一”帮扶。从提拿行李、搀扶引导到协助换乘公交、网约车,他们用细致的服务让旅客的回家路更温暖。
二楼候车室内,青年民警黄峰发现一名旅客突发疾病,第一时间拨打120急救电话,一边安抚旅客情绪,一边与车站工作人员合力将其送上救护车,事后还多次电话询问康复情况。江西九江旅客詹女士返程途中,不慎将存有大量重要办公文件的电子平板遗落在候车室座椅上,正在执勤的民警王督察接警后迅速找回并交还,詹女士连声道谢:“有铁路警察在,感觉特别安全!”旅客王女士下车时误将他人行李箱错拿,指挥室青年民警张子晗接到求助后,立即与列车乘警联动,通过视频巡查加实地查找,快速为王女士找回行李箱并完成交换。进站口前,民警王旭发现一名与家人走散的孩童,他一边安抚孩子情绪,一边调取监控查找家属,最终让孩子与焦急的家长团聚,孩子稚嫩的一句“警察叔叔谢谢你”成为最暖心的回应。

春运以来,求助警情较平日成倍增长,青年铁警们始终耐心细致、快速响应,截至目前,共帮助旅客寻回遗失物品35件,为旅客解决出行难题26次。
此外,青年民警们还走进候车室,通过发放反诈宣传册、现场讲解典型案例等方式,向返乡旅客普及防盗防骗、安全乘车知识,用通俗易懂的语言提醒旅客提高警惕,筑牢旅途安全防线。(完)
责任编辑:朱孔阳



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