中新网安徽新闻1月9日电 (江俊娴)近日,黟县人力资源和社会保障局工作人员带着牛奶、水果等慰问品,来到病残津贴申领人沈某某家中,将测算完成的待遇核定表亲手送到他手上,用贴心服务传递政务温度。
此前,沈某某因身体原因完全丧失劳动能力,生活陷入困境。在了解到病残津贴政策后,他来到黟县人力资源社会保障局咨询申领事宜。工作人员热情接待,耐心讲解政策条款,协助他整理病历资料、填写申报表格,全程提供“一对一”帮办服务,高效完成了审核上报流程。
为表达感激之情,沈某某特地送上了一面写有“社保为民办实事,情系百姓暖人心”的锦旗。
“真是太感谢你们了!不仅帮我办成了手续,还特地跑一趟送待遇、送慰问,心里特别暖和。”接过待遇核定表,沈某某激动地说道。
交谈中,工作人员详细询问了他的身体恢复情况和生活需求,叮嘱他保重身体,并现场讲解了待遇发放的时间、标准及后续注意事项。
近年来,黟县人力资源和社会保障局始终坚守为民服务初心,聚焦民众“急难愁盼”问题,不断优化办事流程、提升服务质效,把惠民政策精准送到民众身边。从政策解读到材料申报,从审核审批到待遇兑现,每一个环节都倾注真情、务求实效。
下一步,黟县人力资源和社会保障局将继续用心用情用力做好社保服务工作,让更多民众享受到政策红利,切实增强民众的获得感、幸福感和安全感。(完)
责任编辑:朱孔阳



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