中新网安徽新闻10月13日电　（余雪飞 余柳阳）近日，来自黄山市徽州区的网约配送员吴立敏，及时上报险情，并配合民警完成了一场暖心救助。这座皖南小城，再次因“暖心骑士”参与城市基层治理的平凡善举，让“共建共享”的治理理念变得更鲜活。

 

　　事发当晚，结束送餐任务的吴立敏驾车返回途中，行至徽州区经济开发区管委会门口时，发现一名市民躺在人行道上，意识模糊不清。当时夜色正浓，过往车辆不时疾驰而过，瘫倒在地的市民不仅面临着夜间低温的威胁，更存在被车辆误伤的隐患。

　　“当时第一反应就是得赶紧帮忙，可我一个人也不确定他的情况，怕贸然行动出问题。”吴立敏回忆说，他立刻想到自己加入的“城市社区最美兼职小管家”微信群。这个专为“暖心骑士”搭建的沟通平台，正是连接网约配送员与政府职能部门的重要桥梁。于是，他迅速拍下现场视频，上传至微信群，并附上“有人在经济开发区管委会门口人行道昏迷，急需帮助”的求助信息。

　　信息发出后，群内的徽州区交管部门负责人第一时间看到消息，一方面紧急通知附近巡逻民警，另一方面将情况通报至岩寺派出所，确保救援力量快速响应。接到指令的民警以最快速度赶到现场，轻声唤醒倒地市民，耐心了解其身份信息及家庭住址。

　　考虑到该市民意识尚未完全清醒，自行回家存在安全隐患，民警当即决定驱车将倒地市民送回住处，并将其电瓶车一并交付其家属。该市民及家属对民警和吴立敏的及时救助连连道谢。

　　这场及时的救助，并非偶然。今年以来，徽州区委社会工作部联合市场监管部门，精准把握外卖骑手“工作时间灵活、服务范围广、群众接触度高”的职业优势，创新成立“徽骑先锋”志愿服务队，并聘用首批2名“社会观察员”，正式将骑手群体纳入城市基层治理的“生力军”。?

　　如今，在徽州区的街头巷尾，像吴立敏这样的“暖心骑士”已有80余名。他们在日常送餐、送快递的途中，化身城市的“移动探头”，不仅主动收集社情民意，还协助政府职能部门做好食品安全监督、突发事件直报、政策普及宣传等工作。

　　截至目前，“暖心骑士”们已通过“随手拍”的形式，累计上报并推动解决基础设施维修、文明创建整改等各类问题160余件。从救助昏迷市民到上报道路隐患，从监督食品安全到宣传政策知识，这些穿梭在城市中的“暖心骑士”，正以自己的方式，为徽州区的基层治理注入“正能量”。（完）

责任编辑：朱孔阳