中新网安徽新闻10月10日电 (程婷婷)国庆中秋期间,为让民众与游客度过一个安全舒心的假期,宏潭乡党委组建7支“红马甲”党员志愿服务队,在全乡1个重点景区、6个乡村旅游点位开展假日志愿服务行动。
本次志愿服务聚焦游客“急难愁盼”,打造“15分钟服务圈”精准发力。在竹溪村五溪山大峡谷自然保护区,党员志愿者为游客讲解景区的历史典故,还带着游客体验水稻收割。在各村路口,不少党员组成“应急小分队”,随身携带工具箱,为老人和孩子提供热水与急救药品。
针对节假日车流人流高峰,党员服务队创新推出“双线服务”模式。线上,年轻党员们轮班值守宏潭乡电话热线,实时接听突发应急与信息咨询;线下,搭建“宏潭乡旅游志愿服务台”,组织会说方言的老党员担任“矛盾调解员”,及时化解游客与商户间的小摩擦。
参与服务的党员唐龙说:“国庆值守虽然不能陪家人,但看到游客满意的笑容,就知道这份‘缺席’很有意义。”
截至10月8日,服务队累计服务游客超1000人次。
“以前来山里玩怕迷路、怕出状况,现在看到‘红马甲’就觉得踏实。”来自合肥的游客王先生说。
下一步,宏潭乡将持续深化“党建+旅游”模式,每逢节假日组织党员下沉一线,从引导交通到讲解文化,从应急救助到纠纷调解,用“小事不小视”的服务,让游客在欣赏山水之美的同时,感受基层党组织的温度。(完)
责任编辑:傅天骋

                    

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