中新网安徽新闻10月4日电(胡小娜 王瑶)双节期间,渔亭镇游人如织。4日,65名志愿者坚守在全镇9个核心服务点,用细致周到的服务保障节日秩序,成为古镇里最温暖的风景线。
“来岩屿书舍看书,刚在岔路口迷了方向,志愿者就主动上前指路,还帮我们推荐了镇上的老茶馆和特色渔亭糕,太贴心了!”来自南京的游客陈女士笑着称赞。“渔亭的山清水秀让人着迷,更难得的是随处可见志愿者,有他们在,带老人孩子逛古镇特别安心!”来自天津的游客林女士向志愿者竖起了大拇指。“第一次来徽州,志愿者还帮我们找到了最地道的徽菜馆,这份温暖比风景更难忘!”林女士话里满是感激。
“我们提前谋划,在岩屿书舍附近设置了5个志愿服务点,全方位提供交通引导、停车、加水、用药等贴心服务。”渔亭镇分管负责人介绍说。下坦村入口与村口广场,志愿者是“多面手”,不管是引导车辆有序驶入厦塔临时停车场,还是介绍镇情村貌都显得得心应手。一级路牌楼临时停车场及板凳桥周边,志愿者们化身“移动服务站”,为打卡书舍的游客规划最优路线、提醒沿途注意事项,让“新打卡点”的体验不止于“好看”,更在于“舒心”。大家坚守各自岗位,看似分散的“红马甲”,却织成了一张覆盖全域的“守护网”。
在渔亭镇汪村村,稻田餐厅和稻田节点火爆出圈。小长假,汪村村“两委”全员上岗,为游客提供各色徽菜、帮助行动困难的游客、为游客找回丢失物品、叮嘱小朋友不要乱跑……
据了解,“双节”假期,渔亭镇志愿服务点较往年加增,镇村干部全员上岗,从“固定岗”到“机动岗”,从“咨询引导”到“贴心服务”,志愿者们用分工明确的守护,让游客的旅途更顺畅。无论是加油站、学校咨询台的方向指引,还是临时停车场的车流疏导,亦或是渔亭街的秩序维护、政府办公室的后方响应,每个岗位的志愿者都各尽其责,用细致服务消解游客的陌生与不便。(完)
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