中新网安徽新闻7月4日电(顾轩 赵慈)固镇县人社局持续推进“放管服”改革,以服务民众、方便企业为出发点,通过落实全县人社系统综合柜员制改革,优化服务,推动营商环境提升。
强化组织领导,落实工作责任。安排专人具体负责落实综合柜员制改革的相关工作,结合部门职能,负责本部门政务服务事项,形成“专业人员具体办事,相关股室协同参与”的良好工作格局。
优化办事流程,提高办事效率。全面落实相关决策部署,扎实推进网上政务服务建设,目前,城镇企业职工养老保险关系转移接续经办已实现网上申请、办理及查询。全面推行“掌上12333”、微信、支付宝小程序系统服务,养老保险转进与转出更便捷,让信息多跑路,民众少跑腿。推行减证便民行动,跨省转移新增业务实现“无纸化”,新企业参保实现“零跑腿”,降低企业办理参保成本。目前,人社业务网上办件达41786件。
升级大厅功能,整合优化窗口。全面推进“只进一扇门”服务,将原先的36个单独窗口整合成6个综合服务窗口,税务、医保等相关业务纳入社保大厅,实现一般性业务“一窗通办”。原本由人社内网办理的184项服务事项纳入政务服务网,实现“一网通办”。推动“退休一件事”“社保卡一件事”等11项涉及人社领域的事项高效一次办成,缩短民众办理时间。今年以来,全县已办理“退休一件事一次办”342件,办结率100%。(完)
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