中新网安徽新闻6月19日电　（翁成涛）在皖南黟县的青山绿水间，古村西递以深厚的楹联文化为魂，以蓬勃的志愿服务为骨，精心打造出一支“递送美好”服务队伍，走出一条乡村振兴和基层治理的新道路。

　　古为今用，退一步想创新徽式调解

　　西递村现存楹联百余副，其中蕴藏着徽州人传承千年的处世智慧。“快乐每从辛苦得，便宜多自吃亏来”的楹联巧妙将“辛”字多加一横、“亏”字多添一点，以错字寓意“多一份辛苦多一份收获，吃小亏得大便宜”。这种“吃亏是福”的哲思，恰与“递送美好”志愿者“作退一步想”的调解智慧不谋而合。

　　2023年3月，“西递大妈”志愿服务队成立，这支平均年龄60周岁的群防群治志愿者队伍充分发挥女性在家庭矛盾调解、信息收集等方面的优势，积极参与调处化解各类矛盾纠纷，开展安全检查、防范电信诈骗、社会面巡逻防控等活动，成为维护辖区和谐稳定的重要力量，是传承和弘扬“作退一步想”工作法的新尝试。

　　2018年以来，累计调解矛盾487起，成功率99.79%，邻里纠纷发生数连续3年下降，民众安全感、满意度稳居黄山市前列。

　　走街串巷，声声铜锣敲出四季平安

　　无论何时，夜间那清脆的一声铜锣和“天干物燥 小心火烛”的号子，是西递村人安心入眠的“一剂良药”。打更队队长黄煜介绍：“这打更的铜锣代代相传，不仅是古村安宁的接力棒，还是加强遗产保护的西递符号。我们这支打更队伍于2003年成立，现有12名志愿者，其中党员8名。队伍既传承着每日‘夜间巡更喊安全’的传统，又延伸出‘文明旅游劝导’‘古建安全巡查’‘非遗宣讲’等现代服务场景。”

　　2025年1月，在西递镇“递送美好”志愿服务队成立仪式上，遗产保护志愿服务队正式成立。该队伍由西递村党员、村民和西递镇管委会成员组成，由2024年获评“安徽好人”的敬爱堂文物保护员胡晓雯担任队长。

　　如今，西递打更队和遗产保护志愿服务队积极参与镇域矛盾纠纷调解、古建安全隐患排查检修，致力于开展文化遗产、文物知识宣传教育，还参与编写了多部关于西递古建筑保护和文化传承的资料，参与非遗手工艺推广，对古建筑进行巡查、防火和管理。

　　村镇一心，递送美好温暖八方来客

　　2025年1月26日，西递镇整合镇域志愿者队伍，举办“递送美好”志愿服务队成立仪式，组织党员、青年、巾帼、“西递大妈”、义务打更队、遗产保护志愿服务队6支队伍共计500余名成员成立“递送美好”志愿服务队。

　　其中，党员志愿服务队在防汛抢险时筑起红色人墙，在“开门教育”时助农采摘青梅、黄桃，在政策宣讲中走村入户，在古建修缮现场化身文物医生，在雕花木窗前轻拭尘埃，在民居祠堂内排查隐患，以匠心守护文脉。

　　青年志愿服务队的身影活跃在古村的每个角落。无论是在田间地头辛勤劳作，还是在环境整治中挥洒汗水，亦或是在旅游旺季担任文化讲解员，这群年轻人始终以饱满的热情为千年古镇注入新时代的活力。

　　巾帼志愿服务队则以温柔细腻的服务温暖着村民的日常生活。她们在非遗工坊巧手编织传统技艺，在“阳光之家”陪伴留守儿童读书学习，用女性特有的细致与耐心，为徽派村落织就了一张充满温情的服务网络，让古朴的青砖黛瓦间洋溢着浓浓的人间烟火气。（完）

责任编辑：朱孔阳