中新网安徽新闻6月19日电 （王丽群）“去年以来游客越来越多，特别是暑假旺季根本忙不过来！今年我家又新装修了3间客房。多亏政府帮忙宣传推广，让咱们这个小众景点也变得这么有名气。"美溪乡兰湖村牛鼻坑村民左腊华对前来走访的干部高兴地说。

　　左腊华家的变化，是美溪乡聚焦民众身边“关键小事”、扎实开展开门教育的一个缩影。干部们迈开步子，深入一线，用脚步丈量民情，以行动凝聚民心。路灯损坏影响夜行、独居老人就餐不便、水管亟待维修、临时救助申请、矛盾纠纷化解……走访时记录的这些琐事，件件关乎民生冷暖。

　　“小事办好了，民心就暖了。”这成了美溪乡干部的口头禅。干部们从民众最急迫的需求切入，以办好“微实事”为突破口，用实实在在的行动赢得信任与口碑。

　　退役军人朱卫明在下村走访时发现独居老人理发难问题，便每月上门开展“爱心义剪”；村书记得知兰湖村茶农后期采茶面临无人收购困境后，主动对接茶厂，协商延长收茶制茶时间；为提升游客旅居体验，及时完善打鼓岭、牛鼻坑景区步道、旅游公厕、停车场等基础设施。一件件贴心“微实事”让民众真切感受到“干部在身边，服务零距离”。

　　如何让“微实事”办得更精准、更可持续？美溪乡探索建立了“收集—帮办—回访”闭环机制。乡村干部常态化入户走访，收集民众“急难愁盼”，集体研究确定帮办措施并落实到位，事后及时回访，跟踪问效，确保民众满意。

　　“路灯坏了有人管、遇到困难有人帮，心里踏实多了！”村民们纷纷感慨。

　　美溪乡扎实开展访企入村专题行动，全乡56名干部累计走访500余户，收集基础设施建设、人居环境整治等方面意见建议33条，为民为企解决难题80余件。（完）

责任编辑：朱孔阳