中新网安徽新闻6月9日电 6月6日下午,祁门县政务大厅人社窗口收到了一份特殊的礼物。办事民众黄俊杰送来一面写有“人民社保为人民,热心帮助暖民心”的锦旗,对窗口工作人员高效贴心的服务表达感谢。
近日,黄先生到人社窗口办理退休业务,发现自己在广东省佛山市务工期间缴纳的社保未办理关系转移,这一情况让他心急如焚。窗口工作人员见状,立即上前安抚了黄先生情绪,迅速启动社保关系转移接续手续。办理退休业务的工作人员汪龙英多次主动致电黄先生,沟通并多方查询核实具体情况,协助补齐工龄认定材料,为其按时足额领取养老金扫清障碍。

“太感谢人社窗口的工作人员了,贴心尽力帮我解决退休问题,这份耐心和责任心让我打心底里感动!”黄先生紧紧握着工作人员的手,感激之情溢于言表。
祁门县政务大厅人社窗口始终秉持“微笑服务,从心开始”的理念,以民众需求为导向,不断优化服务流程,创新服务方式,提升服务效能,努力打造有温度的服务窗口。
今年以来,依托人社综合窗口服务系统,该窗口受理企业职工退休、社会保险转移等人社服务事项共计4000余件,民众满意度持续保持在100%。下一步,全体工作人员将再接再厉,以更加饱满的热情、更加昂扬的斗志、更加务实的作风,优化创新更多为民服务举措,让社保服务更有温度、更具质感,与民众书写更多温暖的双向奔赴故事。(完)
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