中新网安徽新闻11月1日电(程丹)今年以来,安徽省肥西县医保局紧紧围绕医疗保障重点改革、重大政策、重要工作,多形式、分层次、全覆盖,加强医疗保障信息及惠民政策宣传力度,让医保政策深入人心,为医保工作赋能增效。
为确保医保惠民政策落细、落实、落地出实效,肥西县医保局找准视角,丰富宣传载体。巧用媒体宣传,充分结合传统媒体和新媒体,大力拓展媒体平台宣传载体,制作地方特色版情景小视频、利用海报、户外LED大屏、公交站台等方式多维度、多平台推广,分众化、精准化传播,激发广大群众积极参保意愿,提升社会宣传实效。
加强阵地宣传,肥西县医保局党支部组织“医保晓宣”志愿服务队,广泛开展医保“六进”宣传活动,采用专题咨询、发放资料、讲解政策等方式普及医保惠民政策,优化营商环境。今年以来,累计开展集中宣讲活动10余场,县乡村发放各类宣传资料 30余万份。
打造“零距离”宣传。以村、社区为单位,开展“村书记讲医保”活动,与民众面对面宣讲,采用通俗易懂的语言、举出身边发生的例子,讲清医保缴费、讲透医保待遇,讲明报销方式,让民众听得懂、能领会。推广“智能语音”宣传,建设开发全县统一的医保智能语音服务热线,24小时在线智能应答服务,精准识别问题,实时、准确共享医保政策信息,极大方便民众的医保政策咨询和业务办理服务。
强化职能发挥,不断延伸宣传工作触角。抓好宣传这项重点工作,是医保部门联系民众、提质增效、服务民生的重要抓手,肥西县医保局提高认识、整体推进。加强能力作风建设,通过“跟班学、练兵比武、两定机构办讲座”等形式开展集中学习、组织业务培训,常态化开展调查研究,强化与定点医药机构和参保群众的沟通联系,找准存在问题“症结”和工作着力点,补短板、强弱项,不断提高业务经办人员政治素养、实际操作能力和服务水平。
推进县、乡、村三级经办服务体系建设,实现医保高频服务事项下沉,切实打通医保宣传工作“最后一公里”。助力乡村振兴,结合乡村振兴工作,积极开展困难民众帮扶政策宣讲和健康管理服务工作,建立完善困难民众健档案,定期走访,保障特殊困难民众及时享受医保红利。
强化机制保障,有效提升宣传工作效能。肥西县医保局高度重视医保信息宣传工作,精心制定全县医保系统宣传工作方方案,统一思想、步调,确保宣传工作成效。肥西县医保局多次组织召开全局信息宣传工作会议,分析医疗保障信息宣传工作面临的形势,部署安排宣传工作目标任务,推动宣传与业务工作协调一致,同步落地见效。
推动医保基金监管共建共治。积极开展医保基金监管集中宣传月活动,结合飞行检查、专项检查发现的突出问题,深入“两定”机构针对性的开展宣传,推动医保基金监管共建共治。坚持引导和激励并举。把信息宣传工作纳入年终绩效考评,依托乡、村医保服务站、点,卫生院、商保机构等资源,统筹推进肥西县的医保宣传工作,坚持资源共享、信息相通、优势互补,充分调动肥西县医保系统宣传积极性,增强宣传意识与水平,有效形成合力。(完)
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