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阜阳西站派出所:让数据多跑路,让群众少跑腿

2023年12月21日 19:31 来源:中新网安徽

  中新网安徽新闻电(通讯员 刘晨旭)第二批主题教育开展以来,蚌埠铁路公安处阜阳西站派出所围绕旅客急难愁盼,深入一线调查研究发现:旅客对电子临时乘车身份证明的操作流程知晓度不高,仍有大量旅客前往售票窗口办理纸质乘车身份证明。据调查统计,非节假日大客流期间,阜阳西站派出所纸质临时乘车身份证明办理数日均55人次,多数办理者表示不明晰电子临时乘车证明的操作流程,少数旅客表示清楚电子临时乘车身份证明的操作流程但使用次数已超限。针对这一情况,蚌埠铁路公安处阜阳西站派出所采取多种措施,提高电子临时乘车身份证明办理知晓度,切实让旅客享受更为便捷的电子化、自助化服务。

  阜阳西站派出所制作电子临时乘车身份证明办理流程“小贴示”,向每名到窗口办理纸质乘车证明旅客发放。同时,在阜阳西站售票厅、安检口、进站核验处等醒目位置,放置电子临时乘车身份证明办理、使用流程展架。发挥联合共建力量,联合阜阳西站职工、华铁旅服、商业网点等工作人员成立流动志愿服务队,通过发放宣传页、现场讲解、现场演示等形式,在候车室、售票厅内开展集中宣传。旅客们纷纷表示,电子临时乘车身份证明步骤简单、操作方便,极大地方便了出行。

  目前,阜阳西站去往窗口办理纸质临时乘车身份证明旅客人数大幅度减少,真正做到了“让数据多跑路,让群众少跑腿”。(完)

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