【中新皖间观察】自我革命！黄山市旅游刀刃向内

　　8天，820多万人次，64亿多的营收，刚刚过去的这个中秋国庆长假，这是黄山文旅产业交出的成绩单。

　　随着长三角一体化的深入推进，处在长三角南翼门户位置的黄山，黄山发展的联动半径更大了。黄山市依托美丽的自然景观和丰富的人文景观，以徽州村落为载体，大力发展乡村旅游，全面打造“烟雨徽州”“田园徽州”“村落徽州”品牌，有效推进了乡村振兴战略的实施，探索出一条以乡村旅游推进乡村振兴的黄山模式，为大黄山世界级休闲度假旅游目的地建设提供有力支撑。

　　但一场刀刃向内的自我革命正在黄山文旅界迅速展开。

　　取消部分旅游景区质量等级认定或给与警告，涉及四个A级景点。

　　这是黄山市文化和旅游局关于2023 年度全市A级旅游景区复核结果的通报。

　　问题主要集中为：有的公共基础设施有待完善；有的缺乏管理和维护；有的景区游客服务中心关闭，未能正常打开；有的没有按照正常对外公开的营业时间营业等。

　　黄山市文化和旅游局要求上述景点整改期限 3 个月，整改报告于2024 年1 月31 日前上报。同时要求相关县区文旅体局、收回旅游景区质量等级认定标牌，不得再悬挂、宣传旅游景区质量等级标识。

　　黄山市文化和旅游局认为，旅游景区复核是保证景区服务质量与环境质量，提升景区服务和管理水平的重要措施，各地文旅主管部门要督促指导相关景 区切实做好整改提升，同时要加强智慧旅游建设，着力深化文旅 融合，推动黄山市旅游景区高质量发展。

　　刀刃向内，代表着一种自我提升的态度，一种自我改变的态度，更是黄山市决策者服务旅游消费者一种负责任的态度。

　　7月29日，安徽省委、省政府召开了全省旅游高质量发展大会，出台了《关于深化文旅融合彰显徽风皖韵加快建设高品质旅游强省的意见》，为当前和今后一个时期旅游业发展明确了思路和举措。

　　8月18日，黄山市委市政府听取了市文化和旅游局《关于传达全省旅游高质量发展大会精神及我市贯彻意见的汇报》，提出要全面落实省委、省政府部署，制定出台黄山市实施意见。由黄山市文化和旅游局牵头起草了《关于深化文旅融合建设旅游强市打造大黄山世界级休闲度假旅游目的地实施意见》。

　　经多次讨论、征求意见后，黄山市政府8月23日召开常务会，市委24日召开常务会，研究并原则通过了实施意见。《实施意见》立足黄山市实际，构建“1+7+N”的总体布局。

　　“1”就是一个大黄山核心高地，做强大黄山龙头，推动山上山下一体发展，联动全域、带动皖南。

　　“7”就是打造大黄山世界级景区、新安江诗画长廊、环太平湖运动休闲度假基地、皖南古村落满天星、中国东部醉美风景道、长三角休闲旅游大花园、都市休闲美食文化街区，加快构建相互衔接、相互映照、相互耦合的“七星拱月”文旅发展格局，推动形成板块联动、竞相发展的良好态势。

　　“N”就是谋划实施一批重大支撑项目，在大黄山景区逐步构建大龙头引领、大区域联动、大项目支撑的空间发展格局)坚持供给侧和需求侧同时发力、以创造高品质供给为主要方面，以实施八大重大工程为牵引(大黄山核心高地建设工程、高质量旅游能级提升工程、现代文旅产业体系建设工程、文旅消费促进工程、乡村旅游精品示范连片工程、徽文化振兴工程、文旅品牌传播工程、文旅服务品质提升工程)，着力扬优势、补短板、强弱项，进一步深化文旅融合，推进文旅产业转型升级，高质量建设大黄山世界级休闲度假旅游目的地。

　　在构建“1+7+N”的总体布局里有一句很重要的话，那就是补短板、强弱项。

　　因此，完善服务标准，夯实标准体系建设成为了黄山市旅游刀刃向内布局之一。

　　黄山市公开文件指出，按照“有标贯标，无标制标”的思路，推进乡村旅游标准化建设。编制了《徽州民宿质量等级划分与评定》《研学旅行接待示范酒店评定标准》等地方标准，制定了涵盖导览标识、旅游厕所、停车场、自驾游服务、智慧旅游等10个方面配套标准。增设游客服务中心、生态停车场等设施500余处，打造皖浙1号等10条旅游风景道。

　　动奶酪多，刀刃向内是黄山市旅游新一轮改革的特点。旅游业自我救赎无非就是“内外兼修”方能长歌劲舞，优质旅游是整体旅游态势或今后旅游趋势的一个大变化，公共服务与产品供给同样重要，要从细节入手，升级硬件设施和软件服务。从长远发展看，强化并提升高质旅游是必然选择。打造生态型国际化世界级休闲度假旅游目的地城市，黄山已然做好了准备和挑战。

　　刀刃向内，意义不止于当下，更着眼于未来。（作者 成展鹏）