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暖心收费员帮找回价值万元柴犬,宠主送锦旗致谢

2023年06月20日 15:48 来源:中新网安徽

  中新网安徽新闻6月20日电(通讯员 汪艳君 吕媛)6月20日,浙江交通集团徽杭高速三阳收费站收到一面写有“热情服务 为民办事”的锦旗,感谢三阳站工作人员帮忙找回走失的爱犬。

  6月17日晚20时,一名年约40岁的中年男子行色匆匆的向三阳收费站出口方向走来,当班班长汪艳君见状连忙上前询问,男子焦急的说:“我在前方加油站停车加油的时候,车上的柴犬挣脱狗绳跑了,这一转眼已经看不到了。”汪艳君闻言后,立马把自己的手电递给了男子,让其注意安全。1小时后,男子拖着疲惫的身驱又走了回来,“狗看的见追不着,都快追到三阳镇上了,这狗是我朋友的,但他腿部有伤,没办法自己寻找,只能干着急。”看着男子急的满头大汗,汪艳君安慰男子不要着急,她一边让对方提供狗狗照片,一边联系三阳本地员工洪巾英帮忙在三阳镇寻找,因天色已晚,司机有要事需连夜赶回武汉,只能先行离开,拜托收费站工作人员帮忙留意。 

  功夫不负有心人,几经辗转,收费员洪巾英终于在第二天上午于三阳汽车站将狗狗找到,在与狗主人取得联系后,将狗带回家中暂时寄养,由于没有狗粮、牵引绳等物品,她还特地前往县城的宠物店进行了采购。经与宠主沟通,双方决定通过货拉拉将狗托运回湖北。

  6月18日晚,三阳站收费员洪巾英为狗备好了粮食和水,将狗狗送上了车。次日上午,狗狗终于回到了远在千里之外的主人身边。宠主送来锦旗向收费站工作人员真诚致谢。

  徽杭高速黄山中心所负责人表示:把服务做细做实,一直是站所秉持的宗旨。接下来,我们将继续坚持“以人为本,服务至上”的理念,不断延伸服务触角、拓展服务维度,努力做到司乘的需求在哪里,我们的服务就延伸到哪里,以实际行动让司乘感受到更有温度、更暖人心的出行体验。                     

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