回暖，萧县提振消费信心这样做

　　中新网安徽新闻3月17日电(通讯员 侯显华)提振消费信心，保护消费者权益，打击违法经营，制止消费侵权，营造安全放心消费环境...。.去年来，萧县把恢复和扩大消费摆在优先位置，不断增强消费能力，改善消费条件，创新消费场景，优化消费环境，有效促进了消费市场回暖，助推了全县经济高质量发展。

　　从数字看放心消费环境新优化

　　开展“放心消费在萧县”活动。去年来，全县新增参创经营户161家，评议认定111户放心消费示范企业(店)，其中县级41户，乡镇级70户；新增线下无理由退货承诺单位94家；发展ODR企业6家。2家企业被省消保委列入安徽省放心消费示范单位创建名单，放心消费创建进乡村覆盖率95%以上。

　　打击违法经营，制止消费侵权。去年来共受理消费者投诉举报2739件，调解消费纠纷1802件，为消费者挽回经济损失61.69万元，查处消费侵权案件255件。

　　从创建抓起让百姓消费全放心

　　开展“诚信单位”评选和放心消费创建活动，营造安全放心消费环境是萧县市场监管局一直以来全力推进的一项工作。近年来，萧县认证贯彻落实以评选“诚信单位”创建放心消费示范单位、示范街区、示范行业、示范村为抓手，积极开展放心消费进企业、进社区、进乡村活动，配合“质量强县”、“食安安徽”创建工作，加强宣传教育，组织法律讲堂、开展消费体察、公开无理由退货承诺，积极培育、发展广大消费者认可、信用度高的优质公司企业，全面提升示范单位质量；注重示范单位宣传推介，发挥他们的示范引领作用，带动更多企业依法诚信经营，形成让消费者放心的优质企业、优质商品和优质市场。

　　积极开展消费维权消费进校园、进社区、进企业活动，与消费者面对面交流，宣传与百姓息息相关的消费维权法律知识；针对消费热点问题，突出老年消费、农村消费、预付卡消费、以及购房、教育等重点领域、重点人群，开展有针对性的宣传教育；突出重点时段、消费高峰期及时发布消费提醒，引导消费者知法懂法，理性消费、提高自我保护能力，从而增强百姓消费自信心。

　　从维权切入让消费不堵心

　　去年，该局争取政府支持，调整完善了保护消费者权益联席会议制度，把放心消费创建和保护消费者合法权益工作纳入政府考核目录，明确政府职能部门依法维权职责范围；定期召开联席会议，推进落实；探索消费纠纷多元化解途径，大力推进12315平台连线消费纠纷解决机制ODR建设，进一步加强与司法部门协调合作，积极推动线下购物无理由退货承诺企业发展工作，落实消费者投诉信息公示，持续推进消费维权服务站建设，把消费维权知识、消费纠纷调解送到老百姓的家门口。同时强化市场监管、净化消费市场，维护消费公平，从而形成了政府主导、各方参与、协同共治的消费维权新格局，让消费者能真正放心消费、安全消费，消费不堵心，有信心。