稳步推进老旧小区改造

　　中新网安徽新闻元月4日电去年，亳州市谯城区计划改造提升26个居民小区，楼栋101余栋，涉及居民1891余户，总改造建筑面积约23.08万平方米。截至目前，谯城区已全部完成老旧小区改造任务。“当前，我区已形成‘一基础三支撑一突破’的老旧小区改造经验。”谯城区住建局工作人员说。

　　据介绍，“一基础”是指以老旧小区改造各类指导性文件为基础。主要包括《关于全面推进城镇老旧小区改造工作的指导意见》(国办发〔2020〕23号)、《全面推进城镇老旧小区改造工作实施方案》(皖政办〔2020〕21号)等文件。

　　“三支撑主要指以强化党建引领为支撑，以加强项目管理为支撑，以引导居民参与为支撑。”谯城区住建局工作人员说，加强党建引领，以基层党组织和小区居民党员干部为核心，建立社区党组织、社区居委会、业主委员会和物业服务企业“四方”共议机制，对标相关改造技术规范和标准，从群众急难愁盼、反映强烈的实际问题入手，在“实”和“细”上下功夫，从需求设想、改造意愿、设施使用感受等多方面分类梳理需求，有效解决争议，达成共识，让老旧小区改造提档升级，顺民意、暖民心。同时，以加强项目管理为支撑，严把质量、督促进度。定期召开施工、监理、社区、物业等部门碰头会，确定整改工作事项，及时反馈和总结，并组织施工、监理、设计、造价人员全过程参与，采取边排查，边整改方式进行，确保安全的前提下进行问题整改。最后，以引导居民参与为支撑，组织小区居民代表召开座谈会，充分听取群众意见，把居民的意见和建议进行综合分析，融入到改造方案中。改造方案张贴公示在小区门口，告知居民小区改造内容，并组织居民代表监督施工全过程，吸收反馈意见。

　　“一突破是指红色物业管理全覆盖。”据谯城区住建局工作人员介绍，引入“红色物业”概念，引导成立小区“红色物业”党组织，共同参与小区治理。红色物业在服务合同赋予物业管理职能的基础上，通过法定程序承担起了网格管理、民意收集、养老托幼、特殊关爱、公益服务、事务代办、政策宣传、志愿者活动等职能，把红色物业工作人员打造成为党的政策宣传员、群众事务的代办员、社情民意的联络员、矛盾纠纷的调解员。此外，工作人员还定期走访居民，主动摸清他们的“需求清单”、“问题清单”，有针对性地制定小区“工作清单”，实现居民需求和红色物业服务的无缝对接，从而提升小区居民的幸福感与归属感。