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蚌埠经开区:“四定五包”高效化解信访积案

2022年12月25日 14:00 来源:中新网安徽

  中新网安徽新闻12月25日电(通讯员 陈浩 王跟兵) “没想到你们这么关注这件事,跑这么远来找我反馈办理情况。”近日,蚌埠经开区纪工委监察办工作人员来到村民老孙家,将他反映的31条举报内容调查情况面对面逐一反馈,并就不明之处进行解释说明。在纪检监察干部耐心讲解和大量事实证据面前,老孙向纪检监察干部竖起了大拇指:“你们这次的回复,我很满意!”

  去年以来,该区为有效化解信访积案,推动重要信访查办工作,通过实施信访包案制度,组建专班队伍,集中力量查处一批重点信访问题线索,解决一批信访问题积案。实行“四定五包”责任制,即定包案领导、定责任单位、定责任人员、定化解时间,包掌握情况、包思想教育、包协调化解、包息访息诉、包信访稳定,明确区纪检监察机关工作人员全员每月下访不少于1次、每月约访2名重点信访人、每年包化解重点信访案件不少于3件。

  此外,该区还配套建立了专案专班、分析研判、月度报告、动态跟踪等保障机制,把好时间关、审核关、了结关“三个关口”。通过定期梳理情况,对办理进度较慢、规定时间内不能办结的信访包案件,实行常态化的挂牌督办。与之同时,该区各级纪检机关严把审理关,对各自包保信访举报件处置方式对不对、问题调查清不清、责任追究严不严、整改措施实不实进行“回头看”,确保包案信访件得到快速有效处置。

  “做好信访积案化解工作,依规依纪依法办事只是基础,只有针对性地制定‘专属’信访化解方案,只有与群众交心,建立深厚感情赢得理解信任,才能有效化解矛盾。”该区纪工委监察办主要负责人表示。

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