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国网无为市供电公司:水电气网联合报装 一窗办好四件事

2022年08月15日 19:22 来源:中新网安徽

  中新网安徽新闻8月15日电(通讯员 刘奕欣)水、电、气、网一次性联合报装。8月12日,前来无为市供电营业厅窗口办理业务的无为阮老头板鸭有限公司负责人陈先龙与工作人员确认报装流程后,即刻填写业务申请。一个窗口、一次申请、同步办理多项跨行业领域业务,让企业省心又省力。

  为了提高地区市政公用接入指标,等高对标“江浙沪”,国网无为市供电公司在探索制度创新方面持续发力,纵深推进放管服改革,牵头联合市水投、燃气、联通、移动、电信等多家单位创建“水电气网联合受理”服务窗口,推进线上线下有机融合,实现水电气网报装便利化,进一步优化营商环境,增强市场主体的满意度和获得感。

  为把好事办成实事,把创新举措落到实处,该公司多次联系相关单位,成立专项小组,开展研讨以及“水电气网联合受理”业务交流培训,就水电气网联合报装存在的问题消除部门阻隔、打通业务壁垒,畅通实施水电气网联合报装“多件事一次办”的关键节点和具体路径,重塑业务服务流程,确立“水电气网联合受理”规则,并于8月12日全线设立水电气网联合受理服务窗口。

  此前无为市民和企业办理不同的业务只能到不同的窗口,需要跑多次路,交多次材料,不仅费时而且费力。但从即日起,用户办理不同的业务则不必到多家窗口依次办理,只需在“水电气网联合受理”窗口提交一份材料就能实现“一窗综办,容缺受理”,大大提节约了客户办理业务流程的时间,提高了业务办理效率。

  陈先龙办理“水电气网”报装业务,原本担心要办理4个报装业务,需要分头跑4家企业客服大厅,他感觉1天时间比较紧张。万万没想到,当他来到联合报装窗口,事先准备的4套材料,现在只需要在1个窗口填报1张申请表,就能完成水电气网联合报装了,整个过程只花费不到20分钟。

  接下来,该公司将拓展联办报装服务的提速增效,联合无为市住建局开发线上水、电、气、网联办通道,加强联动报装全流程电子化运转。预计10月底开通后,将进一步提升无为市公共事业服务单位的服务效率。

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