黟县美溪乡：“和事佬”助力基层社会治理

　　中新网安徽新闻6月1日电(通讯员 胡俊)“你们先不要激动，有问题咱们慢慢说……”，黟县美溪乡“和事佬大叔”工作室的志愿者们正在美坑村村委会作退一步想工作室调解一桩婚姻家庭矛盾纠纷事件。

　　“老许，你千万不要激动赶紧坐下来，喝口水，有什么事摆到桌面上慢慢地说。”该村和事佬志愿者张叔了解到，许某某和李某某二人系夫妻关系，因婚姻家庭矛盾问题，唇枪舌剑好几天，谁也不让谁，矛盾产生的原因谁也不愿意说出来，双方仇视着、冷战着。

　　在问清楚事情的来龙去脉后，乡司法所负责人，综治中心和妇联工作人员，村法治副书记，“和事佬”队伍志愿者、黟路平安志愿者等群众认可的人员参与协调化解，通过 “听、理、劝、借、退、和”等方式为双方析法明理，最终以“和为贵”品牌调解工作法促成了和解，一场纠缠二十余天之久的婚姻家庭矛盾纠纷就此画上了圆满句号。

　　该乡“和事佬”队伍2021年正式成立，主要调节基层矛盾纠纷，保障和改善民生，健全美溪乡乡村治理体系和提升乡村治理能力，拉高标杆推进美溪乡的基层社会治理，打造美溪乡新时代“枫桥经验”示范基地，努力提升群众幸福指数。

　　据了解，该乡“和事佬”队伍由各村党组织引导建立，成员先期以各行政村为单位确定1至2名在村中德高望重且具有较大影响力、乐于善于做群众工作的人士组成。“和事佬大叔”们义务调解本村人员的婚姻家庭、邻里、林地等纠纷问题，同时还积极巧借“八仙桌” “和事桌”“五老”助力、综合施策等方式，深度处理解决基层群众家长里短事，有效将矛盾纠纷和信访积案化解在基层末梢，成为服务基层群众的“贴心人”。

　　不仅如此，该乡结合实际，以创新“党建统领、信访破题、发展为民”思路，以“和为贵”品牌调解工作法为抓手，积极探索“党建+信访”新模式，着力解决信访矛盾、化解信访积案。同时依托“e”治理平台建设，以“互联网+网络+乡村治理”的方式，围绕群众关注的热点、难点问题，深入到村集中排查搜集矛盾纠纷的苗头性、倾向性线索，做到早发现、早报告、早疏导、早化解。并强化“和事佬”队伍业务培训，充分发挥老干部、老党员等群体参与矛盾纠纷调解的群众优势，用群众的“身边人”解决群众的“身边事”。

　　截至目前，该乡“和事佬”队伍累计参与矛盾纠纷调解40余件，其中涉及土地、山林、水利、资源权属纠纷13起、邻里关系纠纷12 起、婚姻家庭纠纷 3 起、城乡建设管理纠纷5起、经济劳务合同、金融借贷纠纷2起，人身伤害纠纷5 起，调解率100 %，调处成功率 97%，处理信访案件20余起，征求群众意见建议300余条。